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很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特别是很多企业 经常会感慨：企业小的时候，每个人都敬业，效率也很高；但当企业越做越大，团队规模越来越大后，效率却越来越低。

作者结合自己近20年的企业管理咨询经历，分别从团队及团队类型、客观认知团队、打造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度，系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理，对充分发挥团队价值、打造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。

目录 部分 团队认知篇 章 团队及团队类型002一、团队力量是无穷的003二、什么是团队004三、团队基本特征006四、常见团队类型011第二章 客观认知团队014一、团队不等于工作群体016二、团队并不是 的018三、团队的建设在于塑造团队精神020四、避免将“团队”变成“卫队”021五、警惕团队陷阱022第三章 打造高绩效团队025一、团队生命周期027二、团队成熟度029三、打造高绩效团队030第二部分 团队组建篇第四章 明确团队分工036一、定义团队核心任务039二、明确团队任务逻辑042三、团队流程与协作044四、团队组织与分工048第五章 团队成员选拔050一、选好成员，成功一半053二、明确团队任职资格054三、团队成员甄选与招聘060四、团队成员 管理063第六章 团队成员训练064一、团队训练的必要性066二、团队文化培植067三、专业知识培训070四、专业技能训练070五、推进团队学习071第七章 团队意识培养075一、团队目标意识077二、团队协同意识079三、团队服务意识081四、团队竞争意识084五、团队创新意识085六、团队成果意识088七、团队风险意识089第八章 团队文化塑造092一、选择文化氛围094二、明确团队使命095三、定义团队愿景097四、明晰团队理念099五、规范团队行为100六、开展团建活动101第三部分 团队管理篇第九章 团队目标管理106一、团队目标定义107二、团队目标分解112三、团队目标实施114四、团队目标评价116第十章 团队计划管理118一、从目标到计划120二、团队计划制订121三、团队计划实施125第十一章 团队沟通管理128一、团队沟通障碍129二、团队沟通类型132三、团队沟通方法135四、提高沟通效率136第十二章 团队冲突管理138一、团队冲突来源139二、团队冲突类型141三、解决团队冲突143四、难搞的团队成员149第十三章 团队情商管理151一、团队情商影响因素153二、个体情商影响团队情商154三、打造高情商团队155第十四章 团队授权管理158一、团队授权理论159二、信任是授权的前提161三、团队授权原则162四、团队授权技巧164第十五章 团队激励管理169一、团队激励原则170二、团队激励类型173三、团队物质激励175四、团队发展激励181五、团队情感激励183参考文献191后记193附录196

财经作家、实战派管理专家、信睿咨询首席顾问、南粤商学首席讲师、CPIO协会发起人。 擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与管理、业务流程优化与再造、战略性人力资源管理体系规划与实施、员工激励体系设计与再造。 代表作有《不懂解决问题，怎么做管理》、《不懂流程再造，怎么做管理》、《高绩效工作法》、《人力资源管理体系设计全程辅导》、《业务流程再造》（第5版）、《年度经营计划制订与管理》（第3版）、《胜任力模型开发与应用》、《学管理 用管理 会管理》、《吹口哨的黄牛》、《管理成熟度评价理论与方法》、《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》等。

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