宏发管理理论与实践（第一卷）/浙江大学出版社/郭满金/王兴杰 阿里云 kindle chm umd 极速 pdf txt 下载

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王兴杰，男，1965年3月出生于浙江遂昌，副教授。曾任浙江工业大学党委委员、纪委书记、浙江工商大学党委委员、副书记。2015年10月起，任杭州电子科技大学党委委员、书记。

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书籍介绍

本书从不同的研究视角对厦门宏发电声股份有限公司的客户关系管理，质量管理流程、工具、方法，特定产品的营销策略等问题进行了深入的分析和讨论，为宏发股份的管理实践及理论发展提出了改进、提升和保障措施，具有一定的借鉴和启示意义。