【正版全新】 谈判陷阱:直击本质,摆脱非理性沟通(美)詹姆斯·派尔(James O. Pyle),(美)玛丽安·卡林奇(Maryann Karinch)著江苏凤凰文艺出版社9787559443083 阿里云 kindle chm umd 极速 pdf txt 下载

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内容简介:
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书籍目录:
章 谈判的四个基本
回复者的分类
看透信息的四个方面
练习:将话题的多个方面融入答案
第二章 简单问题的陷阱
问得好的问题和问得不好的问题
用简单的答案回复简单的问题
用复杂的答案回复简单的问题
用转移话题的答案回复简单的问题
简单的问题,没有答案
有些简单的问题不值得回答
用问题来回复问题
第三章 无论被问到什么问题,都能回答
用简单的答案回复不好回答的问题
用复杂的答案回复不好回答的问题
用转移话题的答案回复不好回答的问题
不好回答的问题,没有答案
练习:、建立联系和回复奇怪的问题
第四章 谈判背后的动机
实质型的关系
他们的动机 VS 你的动机
应对不确定性
练习:留意大家的问题
第五章 如何通过强化答案来规避陷阱
识别关键词/ 80
利用好肢体语言
使用肢体语言
练习:关键词和肢体语言
第三章 工作中的谈判陷阱
促进互动的策略
加入信息的多个方面
你的优势是什么?
你的弱点是什么?
你上一份工作中的一个成就是什么?
你为什么想要这份工作?
积极倾听
练习:的和最终的
第四章 销售场景中的谈判陷阱
囚徒困境
“财富金球”游戏的实际运用
练习:三种技巧的对话运用
第八章 会议中的谈判陷阱
会议的本质
激发好奇心
使用激励措施
缓解恐惧
表明确定性
临时会议
练习:会议状态
第九章 公开提问中的谈判陷阱
公开问题的本质
如何提问
问题强化
回复公开提问
如何应对问题强化
第九章 社交关系中的谈判陷阱
文本分析
利用肢体语言更好地理解对方
练习:重新回答四个问题
词 表
致 谢
引文注释
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:3分
语言运用:5分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:8分
实用性:7分
章节划分:9分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
情感共鸣:4分
引人入胜:5分
现实相关:7分
沉浸感:4分
事实准确性:6分
文化贡献:9分